商品は、佐川急便またはヤマト運輸での配達となります。
＊配送会社をご指定いただくことはできません。ご了承ください。

【配送希望時間】

ご注文時にご希望の配送時間帯をお選びいただけます。

【ご希望の配送日時】

大変申し訳ございませんが、配送日時をご指定いただくことはできません。到着予定日をご希望の場合は、ご注文フォームの「配送設定の入力」内の
備考欄にご希望の到着日をご入力いただくか、商品発送時にご案内する配送ナンバーをご確認いただき、配送会社に直接ご連絡ください。

佐川急便お荷物お問い合わせサービス
http://k3k.sagawa-exp.co.jp

クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

送料は全国どこでも無料です。

下記の方法にてお支払いただけます。

■クレジットカード決済
以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。

• 1)　VISA
• 2)　MASTER
• 3)　JCB
• 4)　ダイナース
• 5)　アメリカン・エキスプレス

■Amazon Pay

■楽天ペイ

■コンビニ決済
【決済手数料】￥330（税込）
ご利用できるコンビニは、セブンイレブン / ファミリーマート / ローソン / セイコーマート / ミニトップ となります。

■代金引換
【決済手数料】￥330（税込）
商品代金は、商品配達時に配送員にお支払いください。

返品・交換をご希望の場合、商品到着後７日以内に当社宛てにご連絡ください。
期限を過ぎますと、当社に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねます。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。

＊下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

・商品到着後、7日以上経過した商品
・海外または正規取り扱い店舗以外で購入された商品
・セール、アウトレット等のSALE商品（不良品の場合を除く）
・商品タグをはずした商品
・ご使用、お直しをされた商品
・お客様による汚損、破損された商品

【当社の不手際により不備が発生した場合】
ご注文いただいた商品と異なる商品をお届けした場合、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、
代品がある場合には交換、無い場合にはご返金いたします。
お手続きの手順は以下の通りです。

• 1

  商品到着後7日以内に、「お問い合わせフォーム」またはお電話にて、下記の内容をご連絡いただけますようお願い申し上げます。

  ・お名前
  ・メールアドレス
  ・電話番号
  ・交換または返品の理由
  ・受注番号（ご注文後当社から送信させていただいた受注確認メールに記載）

• 2

  当社よりご返品の手順について、ご案内をさせていただきます。

• 3

  代品がある場合には「引取交換」にて代品をお送りいたします。代品が無い場合には、当社宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。

  ＊必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡が無い場合、また返品受付確認メールのご確認をいただいていない場合、
  ご返品をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承ください。また、当社に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、
  交換・返品・返金の対応が出来かねますのでご注意ください。

• 4

  ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくは、ご返品として対応させていただきます。

  ＊代金引換にて購入された場合は、ご指定の口座に返金いたします。

【お客様のご都合による返品の場合】
お客様のご都合による返品につきましては、ご返送いただく際の送料のみ、お客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。
お手続きの手順は以下の通りです。

• 1

  商品到着後7日以内に、「お問い合わせフォーム」またはお電話にて、下記の内容をご連絡いただけますようお願い申し上げます。

  ・お名前
  ・メールアドレス
  ・電話番号
  ・返品の理由
  ・受注番号（ご注文後当社から送信させていただいた受注確認メールに記載）

• 2

  当社宛てに、商品をご返送いただきます。

  ＊この際の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承下さい。
  ＊必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡が無い場合、また返品受付確認メールのご確認をいただいていない場合、
  ご返品をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承ください。また、当社に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、
  交換・返品・返金の対応が出来かねますのでご注意ください。

• 3

  ご返品商品の到着を確認次第、ご返金の処理をさせていただきます。

  ＊代金引換にて購入された場合は、ご指定の口座に返金いたします。

商品発送前の場合は、できる限り対応させていただいております。キャンセルをご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」またはお電話にて、
下記の内容をご連絡いただけますようお願い申し上げます。

・お名前
・受注番号（ご注文後当社から送信させていただいた受注確認メールに記載）
・キャンセル商品（複数ご注文時に一部の商品をキャンセルする場合）

なお、商品発送後のキャンセルについては、承りかねます。この場合は、お客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

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